転職エージェントを使うべきか？はじめての転職で後悔しない3つの選び方も解説

 

 

たしかに転職エージェントには、担当者の質のバラつきや応募を急かされるといったデメリットも存在するため、使わなくて良い人もいます。

本記事では、転職エージェントを使うべき状況の判断基準から、知っておくべきデメリットや失敗しない選び方まで解説しています。

読み終えたあとには、自身がエージェントを使うべきかどうかが明確になりますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

 

【本記事の執筆者】

優介（@yuusuke11127)

 

 

転職エージェントを使うべきか判断する基準

転職エージェントが自身に必要かどうかは、自身の状況次第です。以下のうち1つでも当てはまるなら、使う価値があるでしょう。

• 応募書類に自信がないとき
• 志望業界や職種の評価軸がわからないとき
• 年収交渉や日程調整を自分で進めるのが不安なとき

応募書類に自信がないとき

応募書類を書いたことはあっても、これで本当に通るのか自信が持てない方は、転職エージェントを利用する価値があるでしょう。

自分で書いた書類には、どうしても主観が入ります。

自分では強みだと思っていた経験が、採用担当者には刺さっていないケースもあるでしょう。

転職エージェントを使うと、実績の数字化や経験のプロセスの言語化など、採用担当者に伝わる書き方をサポートしてもらえます。

応募書類は、採用担当者に「会いたい」と思わせるための最初の関門です。

プロの目を一度通すだけで、印象に残る書類に変わるはずです。

志望業界や職種の評価軸が分からないとき

志望業界や職種はあるけれど、自身の経験がどう評価されるか判断できない場合も、転職エージェントを頼る場面でしょう。

転職エージェントは企業と直接やりとりしているので、求人票には書かれていない人物像や、どの経験・切り口が評価されやすいかを把握しています。

企業のホームページや口コミサイトで調べても「実際の選考でどの経験が評価されたか」という情報は出てきません。

転職エージェントはその情報を選考実績として蓄積しているため、自身のどの経験を前面に出すべきかが見えてきます。

年収交渉や日程調整を自分で進めるのが不安なとき

言い出しにくい年収交渉や、こまめな日程調整も、転職エージェントを使う価値が出やすい場面です。

とくに在職中の転職活動では、勤務時間中に面接の日程調整が難しく、企業とのやりとりだけで時間を取られがちです。

調整できる時間帯を転職エージェントに伝えておけば、自身でメールを何往復もやりとりする手間が省けるでしょう。

年収交渉も同様です。自身で希望額を伝えようとすると「言いすぎたかも」「低すぎたかも」と、判断に迷いが生じやすくなります。

転職エージェントは市場の相場感を持ったうえで交渉に入るため、感情に左右されず企業との条件を詰められます。

 

転職エージェントやめとけ？転職エージェント3つのデメリット

転職エージェントを利用するなら、おもに以下の3つのデメリットも把握しておく必要があります。

• 担当者によって差がある
• 希望に合わない求人を紹介されることがある
• 応募を急かされる場合がある

担当者によって差がある

転職エージェントのサービス品質は、担当者個人の力量に依存する部分が大きいです。

キャリアアドバイザーの経験年数やスキルは一律ではありません。

人間同士なので、話し方・考え方・レスポンスのスピード感に相性が出るのは避けられないでしょう。

良い担当者に当たれば、自身では気付いていない強みを引き出してもらえます。

合わない担当者のまま進めてしまうと、自身の強みが正しく企業に伝わらなかったり、希望条件がズレたまま選考が進んだりするリスクがあります。

合わないと感じたら、担当者の変更も可能です。複数の転職エージェントに登録して比較するのもよいでしょう。

希望に合わない求人を紹介されることがある

MS-Japanの調査によると、転職エージェントへの不満として「希望していない求人を紹介された」と回答した人は約4割にのぼります。

この背景には、転職エージェントが自社の保有求人からしか紹介できない仕組みがあります。

とくに希望する職種や条件が定まっていない段階で登録すると、転職エージェント側の保有求人ありきで話が進みやすくなるでしょう。

※参照元：MS-Japan｜管理部門・士業に聞いた「転職活動で使用するサービス」実態調査2024

応募を急かされる場合がある

転職エージェントは、採用が決まった時点で企業から成功報酬を受け取るビジネスモデルです。

そのため、担当者には早く入社を決めたいという動機が働きやすくなります。

「この求人は人気なので早めに応募した方がいい」「今月中に動かないと枠が埋まる」など、応募を促される場合があるでしょう。

実際には「人気求人」「枠が埋まる」といった言葉が事実かどうかを、求職者側が確認する手段はほぼありません。

急かされていると感じたときに自身のペースで判断できるかどうかが、転職エージェントをうまく使いこなせるかの分かれ目です。

 

失敗しない転職エージェントの選び方｜3選

転職エージェント選びを誤ると、希望と合わない求人に時間を取られたり、伝達ミスが原因で早期退職につながったりするリスクがあります。

ここでは、失敗しない選び方を3つ紹介します。

• 対応業界や職種の実績で選ぶ
• 提案理由が具体的な担当を選ぶ
• 書類添削や面接対策など支援範囲で選ぶ

対応業界や職種の実績で選ぶ

転職エージェントには、幅広い業界を扱う「総合型」と、特定の領域に絞った「特化型」があります。

自身の志望業界・職種での紹介実績があるかどうかが、選ぶ際の大切な基準です。

営業職・事務職・ITエンジニアなど、職種によって企業が求めるスキルや評価軸は大きく異なります。

公式サイトの支援実績ページで確認するか、初回面談で「この職種の紹介実績はどれくらいありますか」と直接聞いてみましょう。

提案理由が具体的な担当を選ぶ

転職エージェントから求人を紹介された際「なぜこの求人が自身に合うのか」を具体的に説明できる担当者を選びましょう。

たとえば、質の高い担当者の提案は以下のような説明ができます。

• 「前職での一次クレーム対応のご経験が、この企業のカスタマーサポートチームでは即戦力になります。今そのポジションを担える人材がおらず、採用を急いでいる状況です。」
• 「この企業の営業スタイルは一日30件以上の新規訪問が基本なので、初対面への抵抗が少ないあなたの経験がハマりやすいです。」

求人票には書かれていない企業のリアルな情報を持って提案できるかどうかが、担当者の質を見極める基準です。

書類添削や面接対策など支援範囲で選ぶ

転職エージェントのサポート内容はさまざまです。

自身の課題から逆算して、必要な支援が受けられるかどうかを確認したうえで選びましょう。

たとえば以下の点に転職エージェントが対応しているかを、登録前に確認してみてください。

• 書類選考に自信がない：添削の回数制限がないかを確認
• 面接に苦手意識がある：模擬面接があるか、オンライン・対面どちらにも対応しているかを確認
• 自己分析から整理したい：キャリアカウンセリングに力を入れているかを確認

転職エージェントはなぜ無料？裏事情について

転職エージェントの売上の仕組みは、採用企業から報酬を受け取る成功報酬型です。

職業安定法により、転職エージェントは原則として求職者から手数料を徴収できないので、求職者は無料で利用できます。

採用が決まった時点で、採用者の理論年収の30〜40％程度※が入ります。年収500万円の採用であれば150〜200万円です。

採用が決まらないと売上は0円なので、前述の「応募を急かされる場合がある」のようなデメリットが生まれやすい背景があります。

転職エージェントは営利企業です。

さまざまなアドバイスを受けるなかでも、最終的な意思決定は自身でおこなうのが、入社後の納得感につながります。

※参照元：厚生労働省（委託先：三菱 UFJ リサーチ＆コンサルティング株式会社）｜採用における人材サービスの利用に関するアンケート調査（P19）

参考元：法令検索｜職業安定法第32条の3

転職活動におすすめの転職エージェント｜3選

転職活動が不安な人に向けて、おすすめな転職エージェントを3つ紹介します。

リクルートエージェント（複数の優良求人と比較したい人におすすめ）

＼多くの求人から早く転職先を見つけたい人／

 

※2024年10月4日時点

リクルートエージェントは、厚生労働省「人材サービス総合サイト」でも転職支援実績1位を獲得している業界最大手です。

公開求人数は約40万件以上、非公開求人数も約32万件以上と豊富なため、さまざまな業界への転職を希望している人にはおすすめです。

また、経験豊富なキャリアアドバイザーが個別にサポートし、履歴書・職務経歴書の添削や面接対策を実施しているため安心した転職活動を実施できます。

出典：人材サービス総合サイト」における無期雇用および4ヵ月以上の有期雇用の合計人数（2019年度実績）｜厚生労働省

建築転職（建築業界専門の求人を探している人におすすめ）

＼建築業界専門の求人を探している人／

 

※2024年10月4日時点

建築転職は、建築業界での転職を考えている人にぴったりのサービスです。また、アドバイザーが国家資格を持つ建築のプロのところも大きな強みでしょう。

一般的な転職エージェントだと、業界のことをよく知らない担当者に当たることもあるので、専門知識があるアドバイザーに相談できるのは安心ではないでしょうか。

さらに、運営しているトップリフォームは全国で建築工事を請け負っている会社です。

実際に取引のある企業の求人を紹介してくれるので、信頼感もバッチリです。求人は7,000件以上もあり、非公開求人も多数あります。

対象地域も全国に広がっていて、利用は無料です。建築業界で本気で転職を考えているなら、一度利用しても損はないはずです。

 

Meevo（20代で丁寧にサポートしてほしい人におすすめ）

＼20代で丁寧にサポートしてほしい人におすすめ／

 

※2025年8月5日時点

Meevo（ミーボ）は、20代・第二新卒に特化した転職エージェントです。

求人広告業界出身のプロが、1,000社以上の採用支援実績をもとに、採用目線での「受かる対策」を丁寧かつ徹底的にサポート。

また、スマートフォン1台で全国どこからでも面談でき、入社後のフォローも充実しています。
そのため顧客満足度93％と高く、初めての転職でも安心して利用できます。

転職エージェント使うべきか？に関するよくある質問

最後に、転職エージェント使うべきかで迷う人が引っかかりやすい質問をまとめます。

短く答えるだけでなく、判断で迷いやすいポイントまで含めて整理するので、最終チェックとして読んでみてください。

• 転職エージェントを使わない人はどれくらいの割合ですか？
• 転職エージェントを使わない方がいい人は？
• ダメな転職エージェントの特徴は？
• 転職エージェントを使わない年収交渉は損しますか？
• 転職エージェント以外で内定は取れますか？

転職エージェントを使わない人はどれくらいの割合ですか？

転職エージェントを使わない人の割合を正確に示す統計データは現状ありません。

ただしマイナビの調査※によると、内定承諾検討段階で転職エージェントを利用した転職者は16.0％にとどまります。

利用したサービスの内訳は転職サイト（26.8％）が最も多く、人材紹介会社（16.0％）、職業安定所（11.2％）が続きます。

※参照元：株式会社マイナビ｜転職動向調査2025年版（2024年実績）（P27）

転職エージェントを使わない方がいい人は？

転職エージェントが全員に向いているわけではありません。以下に当てはまる場合は、転職エージェントを使わない選択肢も検討してみましょう。

• 応募先が特定の企業に絞られており、直接応募のルートがある
• 業界内に人脈があり、独自に情報収集や条件交渉ができる
• 担当者とのやりとりが負担に感じる、自身のペースで進めたい
• 地元密着の求人が中心で、転職エージェントの保有求人と合いにくい

ダメな転職エージェントの特徴は？

以下の特徴に当てはまる転職エージェントは注意が必要でしょう。

• 返信・連絡が遅い、もしくは連絡が途絶える
• 希望条件を無視した求人を送り続ける
• 「人気求人なので早めに」「今月中に動かないと枠が埋まる」など、理由が曖昧なまま応募を急かす
• 求人票以上の企業情報を提供できない
• 口コミや評判に「無理強いされた」という声が目立つ

気になる転職エージェントは登録前に口コミサイトを参考にしておくと良いでしょう。

複数登録すれば、担当者の質や提案内容の差が見えてくるはずです。

転職エージェントを使わない年収交渉は損しますか？

一概に損とはいえませんが、自身で交渉を進める場合は以下のようなハードルがあります。

• 希望額を伝えるタイミングがわからない
• 相場感がなく、低めの金額で妥協してしまいやすい
• 企業に与える印象をコントロールしにくい

転職エージェントであれば、相場感を持った客観的な立場として交渉に入るため、これらのハードルを代行してもらえます。

言い出しにくい条件交渉ほど、転職エージェントを介する価値が出やすい場面でしょう。

転職エージェント以外で内定は取れますか？

転職サイトへの直接応募やスカウトサービス、リファラル採用などで内定を得ている人は多くいます。

マイナビの調査※によると、内定承諾検討段階で転職エージェントを利用した転職者は16.0％にとどまります。

※参照元：株式会社マイナビ｜転職動向調査2025年版（2024年実績）（P27）

まとめ：転職エージェント使うべきかは状況による

転職エージェントを使うべきかどうかは、自身の状況次第です。

応募書類に自信がない、年収交渉をまかせたいなどの場面では、転職エージェントを使う価値があります。

一方で、担当者の質のバラつきや、売上のために応募を急かされるケースがあるのも事実です。

だからこそ、自身に合う転職エージェント選びが欠かせません。

まずは自身がサポートを必要とする範囲を明確にしましょう。

そのうえで複数登録し、本命で進めたいエージェントを絞っていきましょう。